Paiement et billetterie : prévoir l’Internet de votre événement

Dans un festival, un marché, un mariage extérieur ou une installation temporaire, le réseau cellulaire peut sembler excellent pendant les essais et devenir saturé lorsque les visiteurs arrivent. Une solution Internet événementielle doit donc être planifiée selon les opérations essentielles, pas seulement selon le nombre total de personnes présentes.

Commencez par ce qui ne peut pas arrêter

Dressez la liste des appareils critiques : terminaux de paiement, postes de billetterie, scanners, ordinateurs de production et téléphones utilisés par l’organisation. Notez leur emplacement, leur nombre et les moments où ils seront le plus sollicités. Cette information permet de concevoir un réseau proportionné au besoin réel.

Le Wi-Fi destiné aux visiteurs devrait être traité séparément. Quelques appareils opérationnels demandent peu de données, mais doivent rester stables. Des centaines de visiteurs peuvent rapidement consommer la capacité disponible avec les vidéos, les sauvegardes automatiques et les réseaux sociaux.

Une antenne ne suffit pas toujours

La connexion Internet constitue seulement le point de départ. Il faut ensuite distribuer le signal aux bonnes zones. La distance, les murs, les véhicules, les structures métalliques, les arbres et la foule influencent la couverture. Un seul routeur placé près de l’antenne ne couvre pas automatiquement tout un site.

Pour plusieurs kiosques ou une grande zone, des points d’accès supplémentaires et parfois du câblage temporaire sont nécessaires. Les réseaux peuvent aussi être séparés afin que les opérations prioritaires ne soient pas ralenties par un usage secondaire.

Prévoyez l’alimentation et l’emplacement

La meilleure connexion ne sert à rien si une rallonge est débranchée ou si l’équipement prend l’eau. L’alimentation, la protection contre les intempéries, le passage sécuritaire des câbles et l’accès au matériel doivent faire partie du plan. Une solution de relève peut être pertinente lorsque l’interruption des paiements aurait un impact financier important.

Testez dans les conditions réelles

L’installation devrait être terminée avant l’ouverture. Les essais doivent être réalisés avec les appareils qui seront véritablement utilisés et depuis leurs emplacements définitifs. Il faut vérifier les paiements, la billetterie, les réseaux séparés et les zones plus éloignées, puis corriger les problèmes avant l’arrivée du public.

Un test de vitesse est utile, mais il ne remplace pas une transaction réelle. Le résultat important est que le terminal, le scanner ou l’application fonctionne de manière stable là où l’équipe en a besoin.

Les renseignements à fournir au départ

Un réseau dimensionné pour votre événement

Un petit marché n’a pas les mêmes besoins qu’un festival réparti sur plusieurs zones. La solution doit être conçue selon la superficie, les obstacles, les appareils et le niveau de continuité recherché. Une évaluation simple avant l’événement évite de découvrir les limites du réseau devant une file de visiteurs.